door Aart Leenaars | nov 20, 2017 | Praktijkverhalen
Hoe pak je CRM aan als je organisatie balanceert tussen cultureel en commercieel? Bob van der Meer, manager van the Movies en de Filmhallen, legt uit hoe een marketingteam van 1 fte met behulp van CRM de bezoekerservaringen verbetert. Steeds meer organisaties gaan aan...
door Aart Leenaars | nov 6, 2017 | Nieuws
Met trots mogen wij melden dat Smart Connections zich vanaf nu FD Gazelle 2017 mag noemen en daarmee tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland behoort! FD Gazellen Awards Elk jaar reikt het Financieel Dagblad de FD Gazellen Awards uit aan de snelst groeiende...
door Aart Leenaars | okt 26, 2017 | Praktijkverhalen
Jaarlijks komen er duizenden bezoekers naar culturele instellingen, maar na bezoek blijft meer dan 60% van alle bezoekers anoniem. Hoe zorg je ervoor dat bezoekers zich registreren in je database en hoe converteer je ze naar fans en ambassadeurs? Aart Leenaars,...
door Aart Leenaars | jul 6, 2016 | Customer engagement
Het belang van relevantie voor een waardevolle klantrelatie Vaak zit de klant helemaal niet te wachten op de zoveelste advertentie of aanbieding. Als je dat nou eens kon veranderen met meer gelezen content, hogere klanttevredenheid en meer verkoop tot gevolg?...
