Klankbord & Coaching

voor Klantgericht Ondernemen

Zoek je een klankbord of coach bij je customer experience transformatie?

Zoek je een klankbord of coach om je te ondersteunen bij je customer experience transformatie of project op het gebied van klantgericht ondernemen? Coaching kan een handige oplossing zijn. Soms wil je je project of veranderingsprogramma liever door mensen uit je eigen organisatie laten uitvoeren dan door externe adviseurs en interim managers. Maar een beetje deskundige begeleiding is dan wel handig. Als klankbord om je ideeën te toetsen. Of als coach om je aan de zijlijn bij te staan.

Van privé coaching tot begeleiding van afdelingen

Als je zoekt naar een resultaatgerichte en inspirerende CRM-coach dan ben je bij ons aan het juiste adres. We doen coachingsopdrachten variërend van persoonlijk klankborden tot begeleiding van projectteams en afdelingen. We begeleiden regelmatig directies bij het opstellen van klantstrategieën en CRM-strategieën. Ook hebben we ervaring met het coachen van (nieuwe) projectmanagers die de leiding over een klantgerichtheids- of CRM-project hebben gekregen. We hebben daarbij oog voor de menselijke maat en zachte waarden maar verliezen nooit de doelstellingen uit het oog.

Coachingstechnieken

In onze begeleiding maken wij onder meer gebruik van de volgende instrumenten en technieken:

  • Visie- en strategieontwikkeling
  • Krachtenveldanalyse
  • Teambuildingsoefeningen
  • Creativiteitsoefeningen
  • Talentenanalyse
  • Teamrollenanalyse

Waarvoor zet je een klankbord of coach in?

Je kunt onze coaches inzetten onder meer inzetten voor:

  • Inspirerend klankbord bij het opstellen of herijken van je customer experience visie of CRM-plannen
  • Gericht advies bij het vormgeven en uitvoeren van customer engagement projecten
  • Deskundige begeleiding bij het realiseren van veranderingsprocessen
  • Praktische ondersteuning met tips en tools bij het organiseren van projecten en afdelingen

Zoek je een coach of klankbord voor je customer experience transformatie, aarzel dan niet om contact met ons te zoeken. We maken graag persoonlijk kennis om te kijken of het klikt en we iets voor elkaar kunnen betekenen.

Plan nu een Smart Talk!

Bespreek jouw vraag, uitdaging of plan met een onafhankelijke expert. Maak gebruik van ons speciale aanbod voor een gratis telefonische Smart Talk. Je krijgt direct feedback, tips en suggesties. Vrijblijvend. Je zit nergens aan vast. En helemaal gratis.

Welke workshops, trainingen en cursussen hebben wij nog meer?

Project­management

Wij zorgen voor de juiste manager om je doelen te realiseren

Interim­management

Wij beschikken over geschikte interim managers met ervaring op alle niveaus.

Veranderings­management

Veranderingsmanagement is de sleutel tot succes van je customer experience en customer relationship management project.

CRM implementatie­begeleiding

Het succes van elk CRM-project staat of valt met de implementatie in de organisatie

Klantgerichte Workshops & Trainingen

Breng je mensen op een inspirerende manier in beweging

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief