Downloads
Wil je meer informatie over klantgericht ondernemen, customer engagement of customer relationship management (CRM)? Hieronder kan je vrijblijvend onze E-books en brochures downloaden:
E-book: De 3 drivers van customer engagement
Alles wat je moet weten om customer engagement te realiseren.
E-book: Succesvol CRM vereist succesvol veranderen
De succes- en faalfactoren van CRM, zodat je goed voorbereid je CRM-traject in gaat.
Brochure: Workshop data-driven klantcontactplan
Praktische in-company workshop waarmee je je eigen klantcontactplan opstelt
Brochure: CRM Quick Scan
In 1 dag een analyse van je huidige en gewenste situatie op het gebied van CRM.
E-book: Event Driven Marketing
Hoe communiceer je de juiste boodschap naar de juiste persoon op het juiste moment?
Brochure: CRM voor Musea
Bouw met behulp van slimme tools een langetermijnrelatie met je bezoekers op.
Brochure: Workshop Klant-Erger-Je-Niet
In-company workshop in de vorm van een business game.
Brochure: CRM voor bioscopen
Bouw met behulp van slimme tools een langetermijnrelatie met je bezoekers op.
Handboek voor het selecteren van CRM software
Praktische handleiding voor het maken van de juiste keuze
