Downloads

Wil je meer informatie over klantgericht ondernemen, customer engagement of customer relationship management (CRM)? Hieronder kan je vrijblijvend onze E-books en brochures downloaden:
crm quick scan

E-book: Event Driven Marketing

Hoe communiceer je de juiste boodschap naar de juiste persoon op het juiste moment?
crm quick scan

E-book: Succesvol CRM vereist succesvol veranderen

De succes- en faalfactoren van CRM, zodat je goed voorbereid je CRM-traject in gaat.
crm quick scan

Brochure: CRM Quick Scan

In 1 dag een analyse van je huidige en gewenste situatie op het gebied van CRM.
crm voor musea

Brochure: CRM voor Musea

Bouw met behulp van slimme tools een langetermijnrelatie met je bezoekers op.
crm voor bioscopen

Brochure: CRM voor bioscopen

Bouw met behulp van slimme tools een langetermijnrelatie met je bezoekers op.
workshop Klant-Erger-Je-Niet

Brochure: Workshop Klant-Erger-Je-Niet

In-company workshop in de vorm van een business game.
workshop data-driven klantcontactplan

Brochure: Workshop data-driven klantcontactplan

Praktische in-company workshop waarmee je je eigen klantcontactplan opstelt
workshop data-driven klantcontactplan

Handboek voor het selecteren van CRM software

Praktische handleiding voor het maken van de juiste keuze