Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.

Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.

Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.

Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
WAARMEE KUNNEN WE JE VAN DIENST ZIJN?
Klantstrategie
Heb je behoefte aan een overtuigende klantstrategie en een heldere customer experience roadmap?
Klantinteractie programma's
Zoek je meer klanten? Wil je klanten in beweging krijgen of juist vasthouden?
CRM Software Advies
Wil je de beste CRM-software selecteren en succesvol implementeren? Wij geven onafhankelijk advies.
Interim & Recruitment
Behoefte aan versterking van je (online) marketing of CRM-team? Wij zorgen voor de juiste kandidaat!
Data Driven Marketing
Vragen je klanten om relevante 1-op-1 klantinteractie? Wij maken het waar met data driven marketing.
Customer Experience Transformatie
Klantgerichter denken en doen? Wij helpen je om je organisatie en werkwijze te veranderen.
Hoe zorgt jouw organisatie voor een hoge customer engagement?
Quick ScanTrots op onze klanten
CRM-SOFTWARE & MARKETING AUTOMATION
Hoe maak je als organisatie de keuze voor het juiste CRM-softwarepakket? Aan welke requirements moet een marketing automation systeem voor jouw organisatie voldoen? Op basis van onze vakkennis en kennis van de gangbare CRM-pakketten en marketing automation tools in combinatie met jouw specifieke situatie adviseren wij graag wat de beste oplossing is. Klik hier voor meer informatie.
sMART INSIGHTS
Muziekgebouw aan ‘t IJ
Drijfveersegmenten publiek Muziekgebouw aan ‘t IJ legde in 2019 de basis voor een nieuwe en organisatiebrede marketingstrategie waarin de bezoekmotivaties van hun bezoekers het vertrekpunt van handelen vormen. Op basis van nieuw ontwikkelde ‘drijfveersegmenten’ wordt...
4 op een rij – Smart Connections voor de vierde keer FD Gazelle
Wij ontvingen vandaag een superleuk bericht van het Financieele Dagblad: ‘Gefeliciteerd! Smart Connections is één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Daarmee bent u FD Gazelle 2020. FD Gazelle Awards Elk jaar reikt het Financieel Dagblad de FD Gazelle...
De 6 elementen van relevante customer experiences
Bij de Efteling ben ik bereid om met een regenponcho aan een kwartier in de rij te staan voor een ritje van een paar minuten. Bij een webwinkel met een trage website klik ik razendsnel door naar een andere aanbieder. En bij NS kunnen we de...
ONZE KLANTEN OVER ONS
Wil je maandelijks onze tips & tricks ontvangen?
Wil je maandelijks onze tips & tricks ontvangen?