Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.
Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.
Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
Markten bestaan niet. Alleen in ons hoofd. Klanten zijn individuen en willen ook zo behandeld worden. Persoonlijk. Relevant. Stop marketing. Start connecting.
Wij helpen je om waardevolle connecties te maken, om beter te begrijpen wat je klanten werkelijk wensen en met het bouwen van een klantgerichte organisatie.
WAARMEE KUNNEN WE JE VAN DIENST ZIJN?
Klantstrategie
Heb je behoefte aan een overtuigende klantstrategie en een heldere customer experience roadmap?
Klantinteractie programma's
Zoek je meer klanten? Wil je klanten in beweging krijgen of juist vasthouden?
CRM Software Advies
Wil je de beste CRM-software selecteren en succesvol implementeren? Wij geven onafhankelijk advies.
Interim & Recruitment
Behoefte aan versterking van je (online) marketing of CRM-team? Wij zorgen voor de juiste kandidaat!
Data Driven Marketing
Vragen je klanten om relevante 1-op-1 klantinteractie? Wij maken het waar met data driven marketing.
Customer Experience Transformatie
Klantgerichter denken en doen? Wij helpen je om je organisatie en werkwijze te veranderen.
Hoe zorgt jouw organisatie voor een hoge customer engagement?
Quick ScanTrots op onze klanten
CRM-SOFTWARE & MARKETING AUTOMATION
Hoe maak je als organisatie de keuze voor het juiste CRM-softwarepakket? Aan welke requirements moet een marketing automation systeem voor jouw organisatie voldoen? Op basis van onze vakkennis en kennis van de gangbare CRM-pakketten en marketing automation tools in combinatie met jouw specifieke situatie adviseren wij graag wat de beste oplossing is. Klik hier voor meer informatie.
sMART INSIGHTS
Muziekgebouw aan ’t IJ
Drijfveersegmenten publiek Muziekgebouw aan ‘t IJ legde in 2019 de basis voor een nieuwe en organisatiebrede marketingstrategie waarin de bezoekmotivaties van hun bezoekers het vertrekpunt van handelen vormen. Op basis van nieuw ontwikkelde ‘drijfveersegmenten’ wordt...
4 op een rij – Smart Connections voor de vierde keer FD Gazelle
Wij ontvingen vandaag een superleuk bericht van het Financieele Dagblad: ‘Gefeliciteerd! Smart Connections is één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Daarmee bent u FD Gazelle 2020. FD Gazelle Awards Elk jaar reikt het Financieel Dagblad de FD Gazelle...
De 6 elementen van relevante customer experiences
Bij de Efteling ben ik bereid om met een regenponcho aan een kwartier in de rij te staan voor een ritje van een paar minuten. Bij een webwinkel met een trage website klik ik razendsnel door naar een andere aanbieder. En bij NS kunnen we de...
ONZE KLANTEN OVER ONS
“Smart Connections heeft ons geholpen met het opzetten van onze database marketing in de helft van de tijd die wij daarvoor nodig hadden. Bovendien zijn ze in staat om pro-actief en strategisch mee te denken en structurele verbeteringen daadwerkelijk aan te brengen en uit te voeren” 
Sandra van Kuijk Sr. Projectleider Marketing bij Stichting Natuur & Milieu
“Smart Connections heeft binnen een relatief korte tijd een kwalitatief goede en centrale donateursdatabase opgezet en heeft de communicatie met onze leads en donateurs geautomatiseerd en verbeterd aan de hand van campagne programma’s. Smart Connections heeft ons zowel proactief geholpen met de opzet van deze campagne programma’s als ook met de implementatie, uitvoering, beheer en doorontwikkeling.” 
Maartje Smits Programmamanager Fondsenwerving bij Tjommie
“Smart Connections heeft ons geholpen de customer journey te ontwikkelen en heeft de technische realisatie van de journey gedaan. Smart Connections heeft ons geleerd hoe we dit eenvoudig en slim kunnen neerzetten. Het ondersteunt ‘onze business’ want we weten van personen nu hun e-mailadres, maar ook of ze uitgezonden willen worden, wanneer en waarheen.” 
Joris Eekhout Director bij VSO Nederland
Wil je maandelijks onze tips & tricks ontvangen?
Wil je maandelijks onze tips & tricks ontvangen?